TXTone ofrece envío gratuito para todos los pedidos a nivel mundial.

El pedido se enviará entre 3 y 7 días después de su finalización. De media, puede recibir los productos en 15 a 20 días. Si necesita agilizar el envío del pedido, póngase en contacto con nosotros.

Hola, estimado/a. Si desea gestionar los productos dañados rápidamente, por favor, proporciónenos la evidencia necesaria lo antes posible.

1. Muestre las fotos de los productos dañados. Los productos deben estar en su caja de embalaje original, incluyendo todos los amortiguadores originales (las fotos deben mostrar la ubicación de los productos y la caja dentro del embalaje).

2. Fotos de los materiales de embalaje interior (como espuma, separadores de cartón, etc.).

3. Fotos de primer plano con los números de guía (por favor, amplíe para facilitar la visualización).

4. Fotos de los productos dañados.

5. Fotos de los daños de la caja exterior (fotos de las seis caras de la caja).
(Por favor, conserve el embalaje exterior, los materiales de relleno y los artículos dañados del paquete).

Por favor, póngase en contacto conmigo dentro de los 30 días posteriores a la recepción de los productos para gestionar el problema del daño. De lo contrario, la empresa de mensajería no podrá gestionarlo con éxito.

Puedes contactarme en txtone_txt@outlook.com en cualquier momento. Cuando reciba tu mensaje, te responderé lo antes posible.
Trabajamos en China, por lo que puede haber una diferencia horaria entre nosotros. No te preocupes si no recibes respuesta durante varias horas, porque podría estar durmiendo en ese momento.
Si tienes alguna pregunta sobre nuestros productos, no dudes en contactarme en cualquier momento. Espero que recibas el mensaje pronto, amigo mío. ¡Que tengas un día maravilloso!

TXTone se adhiere a los más altos estándares de la industria para proteger su información personal.
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No vendemos, alquilamos ni distribuimos de ninguna otra manera información personal de los clientes.